Comprayvendes.mx, reconoce la importancia de la seguridad, privacidad y confidencialidad de la información personal que los titulares suministran a nuestra Compañía a través de los diversos canales habilitados para tal efecto, estando comprometidos con la protección y tratamiento adecuado de los mismos, conforme al régimen legal de protección de datos personales aplicable a cada territorio donde operemos. Este Aviso de Privacidad aplicable a comprayvendes.mx describe los tipos de datos personales o información personal que recopilamos, cómo usamos esta información, cómo procesamos y protegemos la información que recopilamos, con quién la compartimos, a quién la transferimos y los derechos que las personas pueden ejercer con respecto a nuestro uso de sus datos personales. También describe cómo puede ponerse en contacto con nosotros para conocer nuestras prácticas de privacidad y ejercer sus derechos. En ese sentido, los datos personales que se soliciten o faciliten de manera voluntaria serán tratados de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, (en adelante la “Ley”), su Reglamento emitido el 21 de diciembre de 2012 (en adelante el Reglamento), los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013, y en las políticas de protección de datos y privacidad globales a nivel el Grupo. Garantizando en todo momento el empleo de medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas suficientes para proteger sus datos ante cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. En razón de lo anterior se le informa lo siguiente:
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DATOS PERSONALES
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Queremos que sepas que no tienes la obligación de proporcionarnos la información personal que se muestra a continuación, sin embargo, este es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con comprayvendes.mx y, si no proporcionas esta información, no podremos brindarte nuestros servicios o nuestra capacidad para hacerlo puede verse significativamente obstaculizada. La inexactitud o falsedad de los datos personales que proporciones podría causar la suspensión de los Servicios. Asimismo; comprayvendes.mx, podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que violen esta Declaración de Privacidad. Por lo que, con la finalidad de brindarte un mejor servicio comprayvendes.mx, recolecta la siguiente información:
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- información sobre los derechos de propiedad intelectual.
Información que recopilamos de otras fuentes:
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- datos que se utilizan para la validación de identidad, obtenidos de fuentes seguras y confiables, tales como organismos públicos, proveedores de servicios o aliados comerciales con los que trabajamos.
Información que recopilamos de manera automática, ya sea que te encuentres registrado o no:
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- Información transaccional y movimientos dentro de las plataformas de comprayvendes.mx.
- Cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de nuestro sitio web y las apps. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web). También las páginas visitadas, las interacciones con dichas páginas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, reclamos realizados y recibidos, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.
- Información sobre tu ubicación (geolocalización), que puede ser utilizada para ofrecerte descuentos, retiro de productos, localizar comercios con QR habilitado para el pago, entre otros.
- Listas de contactos de los dispositivos móviles utilizados por los usuarios, para proveer distintos servicios, como envío de dinero entre cuentas.
- Vinculaciones entre cuentas y usuarios, con motivo de acciones de prevención del fraude
- Datos para gestión de reclamos y juicios (información para la elaboración de documentos, antecedentes y estrategias).
- Si no te registraste ni accediste a través de tu Cuenta Personal comprayvendes.mx, solamente recolectará y almacenará, además de la información indicada en este punto, tus números de teléfono celulares, tu dirección de e-mail y correos electrónicos enviados
FINALIDAD DE RECABAR INFORMACIÓN
La recolección y tratamiento de tu Información Personal nos permite prestarte un excelente servicio para que puedas realizar operaciones en forma rápida y segura y ofrecerte funcionalidades que se adaptan mejor a tus necesidades. Salvo en aquellos casos en los que la normativa aplicable lo prohíba, compra y vende punto com, podrá utilizar tu Información Personal para las siguientes finalidades:
- Detectar y prevenir fraudes, mal uso y delitos relacionados para proteger la seguridad de nuestros usuarios y la sostenibilidad de la plataforma
- Brindar los productos, servicios y/o beneficios que ofrecen las plataformas de comprayvendes.mx (Marketplace, Conekta pagos, Envíos, etc)
- Mejorar nuestros servicios, desarrollar de forma continua nuevos y ofrecerte una mejor experiencia en la plataforma de comprayvendes.mx
- Proteger derechos de usuarios, de terceros o propios de comprayvendes.mx
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- Cumplir con el marco legal vigente y aplicable a comprayvendes.mx en general
- Cumplimiento de normativa de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo (PLD) según los requerimientos de entidades nacionales e internacionales, verificación de identidad contra de Personas Expuestas Políticamente, verificación de perfil e historial transaccional en cumplimiento de la regulación aplicable en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo (PLD), verificación contra listas PEPs, OFAC y otras), según sea aplicable en cada país
- Efectuar anuncios, contactos publicitarios y promocionales
- Coadyuvar con los titulares de propiedad intelectual en el ejercicio y goce de sus derechos
MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Usted tiene el derecho de solicitar en cualquier momento la limitación del uso y divulgación de sus Datos Personales. Si es su deseo, podrá solicitar el que se le dé de baja para el envío mensajes promocionales y / o de publicidad por teléfono fijo o celular, estado de cuenta físico o electrónico, asimismo, correo postal publicitario o correos electrónicos promocionales a través de la siguiente solicitud: Envíe un correo electrónico a comprayvendesmx@gmail.com en el cual deberá indicar lo siguiente:
- Nombre completo;
- Número telefónico o correo electrónico de contacto;
- Copia electrónica por ambos lados de su identificación oficial vigente (Credencial del Instituto Federal Electoral, Pasaporte, Cartilla del servicio Militar Nacional, Cédula profesional, o Cartilla de identidad postal expedida por SEPOMEX);
- Referencia del medio que desea bloquear para publicidad (número telefónico, dirección postal o correo electrónico) o todos los anteriores;
- Indicación que no desea recibir publicidad de nuestros productos y servicios o de terceros y qué medios desea restringir;
- En caso de ser representante legal del titular anexar: copia electrónica del Instrumento público en el que conste la representación, Carta poder firmada ante dos testigos, o Declaración en comparecencia del titular, además de la identificación oficial vigente del titular y del representante.
En un plazo máximo de veinte días hábiles atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico que nos proporcione para notificarle o en el domicilio que señale en su solicitud para dichos efectos.
TIEMPO DE ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La información personal se almacenará durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se han recopilado y atendiendo los requerimientos legales que comprayvendes.mx debe cumplir según la legislación vigente, para cumplir con requisitos reglamentarios o legales, o durante el periodo de prescripción legal de posibles responsabilidades legales o contractuales.
Una vez concluido el lapso, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no pueda ser individualizada ninguna persona, según lo permita la normativa aplicable y vigente en el país.
EL USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL POR OTROS USUARIOS
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Cuando un usuario vendedor recibe información personal de sus compradores, se constituye en responsable por el tratamiento de esos datos y adquiere las obligaciones que ello implica. Por ello, no puede usar los datos para una finalidad distinta o incompatible a la que originó la recolección: completar una transacción en la plataforma de Compra y vende punto com. Por esta razón, sólo podrán utilizar la Información Personal de otros usuarios obtenida en el sitio para:
- fines relacionados con transacciones en la plataforma de comprayvendes.mx,
- utilizar servicios ofrecidos en comprayvendes.mx (por ejemplo: depósito, seguros, envío o transporte y reclamaciones sobre fraude),
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